绵阳货运物流运输专线从事综合物（wù）流服务的运营商（shāng），以成为“全球化供应链管（guǎn）理（lǐ）公司”为战略目（mù）标，多年（nián）来（lái）一直致（zhì）力于推动中国物流服（fú）务业的快速全面发展。在先进的物流系统支持下，充分整合集团和（hé）社会物流（liú）资源，为客户提供全方位物流及增值（zhí）服务。

成都（dōu）货运（yùn）物流运输（shū）专线始终愿意倾（qīng）听用户，以市场需求为（wéi）导向（xiàng），以创新为驱动力，创造更多标（biāo）准化服务体系与品牌，为绵阳（yáng）及成都成华区、成都崇州（zhōu）市、成都（dōu）简阳市（shì）、成都金牛区、成都（dōu）锦江区、成都龙（lóng）泉驿区、成（chéng）都彭（péng）州市、成都郫都区、成都青白江（jiāng）区（qū）、成都青羊区、成都邛崃市（shì）、成都（dōu）双流区、成都温江区、成（chéng）都武侯区、成都新都（dōu）区（qū）等（děng）地用户提供高（gāo）水平的解决方案（àn）与服务；成都货运物流运输专线珍惜每一次与用户合作的（de）机会，用心服务（wù）用户，为用（yòng）户创造最大价值。

一、我们的（de）优势，满足您各种货运物流需求

1、团队（duì）优势

经过（guò）多年磨励，我们培养了一大批（pī）专家型的物流和运输人才，我们（men）的组织不（bú）断完（wán）善、优化（huà），塑（sù）造出一支（zhī）具（jù）有专业高度的物流团队。公（gōng）司的形象（xiàng）优势不断吸引着来（lái）自（zì）各个专业（yè）领域的优秀（xiù）人才加盟。诚信待人的（de）品质为（wéi）我们赢得（dé）了更多专（zhuān）业成都物流公司的合作，更有（yǒu）活跃于成都运输公司的多（duō）位专家学（xué）者做为机构的高级专家顾问团为我们（men）的客户（hù）服务提供策略支持。

2、整合优势

我们既有完善的车（chē）辆管理体（tǐ）系人才，又有专业的客户服务人才。我（wǒ）们可以根据企（qǐ）业的具体需求，提供全面系统（tǒng）的具有（yǒu）实（shí）效性的整合物流（liú）运输服务。专家诊断（duàn）和（hé）企业（yè）综合诊断的有效结合提供了企业（yè）发（fā）展随（suí）需而变的解决方案。

3、随需（xū）而变

①为您量身调（diào）整平（píng）台推广重点，不同时期，不同需求，不（bú）同策略，为您（nín）实现不（bú）同时期的每一个（gè）目标

②现状分析，问题诊断（duàn），方案设（shè）计（jì），效果跟进，随（suí）站而动，随站而（ér）变，让（ràng）您的企业步步高升（shēng）

③定期（qī）更新，适时调整，及时整改，深入（rù）细分，体贴服务，与（yǔ）您的网站一起动起来 每月一次的上门（mén）拜访，24小时实时短信问（wèn）候，让你我之（zhī）间没有距离（lí）。

二、规范合理（lǐ）的服务流程，包您满意

现场操作人员对所装（zhuāng）货物认真检验、核（hé）对（duì），熟悉（xī）货（huò）物的装车规则，保证所装货（huò）物无差错、无（wú）损坏（huài）。

1、货物核（hé）对：按照任务单认（rèn）真（zhēn）核对发运货物的重量、数量、体积，品名、若（ruò）有不符，首先向客户反映情况，提出异议，并（bìng）且速与营运部联系协商（shāng）解决。

2、装车（chē）要求（qiú）：装货时合理安排利用车辆使用空间，按照客户要求（qiú）摆（bǎi）放、固定货物。

3、装货原则：按照上轻下重、先大后小（xiǎo）、前高（gāo）后低（dī）、均衡分布的原（yuán）则进行作业 。

4、货物码放：不规（guī）则货物要保障（zhàng）重心稳定，规则（zé）货物码放（fàng）要符合运输条件（jiàn）要求。

5、半封闭车（chē）要求：进行防雨、刹车工作时，顶部（bù）高（gāo）出部分要将边角进行（háng）夹板防护工（gōng）作，雨布、苫布（bù）要将货物完全遮盖，并用大绳固定，现场操作人（rén）员要检查（chá）固定效果，不合要（yào）求要立即改正。

6、箱车要（yào）求：装车前要（yào）检查车辆密封情况，装车（chē）后要根据天气情况对（duì）后部进行防雨工作，并且（qiě）要（yào）保障货物在运输途中的稳定性。

7、稳定性：无论箱车、半封闭（bì）车装载（zǎi）货物尽量按照由前到后呈梯阶排列（liè），保障货物要（yào）先充（chōng）满（mǎn）车厢下部（bù）。

8、货物清点：点（diǎn）数时要求（qiú）客户、司机、我（wǒ）司三方人员同时进行，司（sī）机在点货后，要在与（yǔ）司机签订合同时约定（dìng）在路（lù）途中（zhōng）的一（yī）切数量损（sǔn）失由司机负责。

9、前期运作：运（yùn）作时（shí）要求经验丰富的（de）现场操作人员进行现场操作，有必要时营运中心经理要亲自到场监（jiān）督（dū）并与客户进行沟通，更多的了解客（kè）户（hù）情况，为（wéi）日后操作打（dǎ）好基础。

10、货物品名：注意玻璃制品、易碎品公司（sī）不予保（bǎo）险，向客户说（shuō）明（míng）机器设（shè）备（bèi），家具（jù）等重要货物的包装（zhuāng）。

三（sān）、货运物流服务内容，让您省心

认真签写“出入库单据（jù）”、“送货回执单”及对车辆（liàng）约定要求等。保证准确、清晰（xī）。

1、时间要求：运输时间要求与司机在合同上约定清楚，与司机（jī）签订的时（shí）间一定要比客户与（yǔ）我公（gōng）司约定的时间短时（shí）长。

2、司机（jī）联（lián）系：要求司机保证通讯畅通（tōng），利于我公司监控（kòng），与司机约定不能保障通信的处罚规定，另外一定要要求司机在出现事故、扣车等（děng）情况要立即向我（wǒ）司营运中心汇（huì）报（bào）。

3、服从（cóng）公司领导（dǎo）：增强对客户的服（fú）务意识。严格（gé）执（zhí）行公司作（zuò）业细则（zé）、意外处理程序等作业规范。

四、常见（jiàn）问题（tí），帮（bāng）您（nín）解答

1.如遇（yù）服务态（tài）度（dù）问题，该如何投诉？

如（rú）遇公司（sī）工（gōng）作人员（yuán）服务（wù）态度问（wèn）题，如不（bú）送货（huò）上门、要求客户自取、言语（yǔ）不敬、态（tài）度蛮横等，可投（tóu）诉至总（zǒng）部（bù）客（kè）服中心转投诉处理（lǐ），接投（tóu）诉后（hòu）的（de）三个工作日内将投（tóu）诉处理（lǐ）结果反馈给投诉人。